今回は日々、勉強とスキルアップを目指して「自己啓発本」を買い漁っては読んで実践してきた結果【無駄だな】と気付きましたので「なぜ無駄と思った」のか解説していきます！

カニバリ

私は営業力探求のため「自己啓発本」を300冊以上購読して来ました。

自己啓発本を読んでいるのに思ったようにスキルアップできない

とお悩みのあなたが、この記事を読んでいただければ「自己啓発本のワナ」から脱出して、そのお金でもっと有意義な時間を過ごすことができます。

それではイッテみましょう！

自己啓発に惹かれる理由

自己啓発本やセミナーは自ら探して購入したり、遠方まで出向いてセミナー受けたりしていました。

自己啓発本を読んだり、セミナーを受けたりすると「その憧れの人」になれる気がしていました。

そしていつしか「自己啓発」をしているから、自分は人より仕事がやれていると思うようになります。

そしてより大きな刺激を求めてより有名な人の本を購入していきました。

その結論がでました。

安心してください！すべて勘違いです！

周りの人にも私の読書好きは知られていて、よくこんな質問を頂きました。

オススメの自己啓発本を教えて下さい

カニバリ

いろいろありますが、どんな風になりたいですか

こんな会話が起こり「これかな？」という本をオススメしていましたが、自分も含め「なんだか自己啓発を読んでも成長スピードが遅いな」「根本的な悩みは解決できない」と感じるようになってきたので一度立ち止まり考えてみることにしました。

自己啓発の本やセミナーで勉強していないと、不安になってしまう自分がいた瞬間に「これは依存じゃないのか？」

という素朴な疑問が浮かんだ瞬間に、冷静に分析しました。

その結果、、、、

• 本そのものが著者の広告媒体
• ただの教育本
• 著者のファン作りのための本
• 著者のセミナーに引き込むための本
• 読んだあと取る行動が著者の応援にしかならない

と、ほぼ全ての本がこの作り方でした。

カニバリ

なるほど宣伝広告か、、、

気づくのが遅いのか早いのかわかりませんが

気づいた以上、改革しなければいけません。

読めば読むほど無駄でしかありません

そもそもベストセラーになった「自己啓発本」をみんなが読んでいれば、みんなエリート集団にならないとおかしいと思いませんか？

本を購入する前には、著者についてリサーチやレビューをチェックしたりしています。

この行為こそが無駄な時間の入り口です。

その本の1ページ目を開いた瞬間に「信者」になってしまっていますので、疑うことなく読み進めて行くのです。

そもそも「本」とは売れてナンボの「商売」です。

売れるために校正されていますので面白くて当たり前。「なるほど」と思って当たり前。いわゆる「本作り」のプロによる校正だからです。

そもそも、その本を読んだだけでビジネスや人生が大きく成功し変化するのであれば、その本を読んで「成功者」になっている人が、もっとたくさん居るはずじゃないですか？そしてスーパー経営者が、めちゃめちゃ増えておかしくないのに、ほとんどの人が以下のルーティンを繰り返しています。

筆者のSNSをフォローして応援する

この繰り返しじゃないですか？

私はまんまこの通りでした。自分の事を肯定してくれる内容の本を購入したり、同じ意志の方の本を購入していました。なので変化は起こることなく「自分は間違ってない」と確認する作業になってしまいましたが、、、正直、「不安」「焦り」「疑問」との戦いでした。

自己啓発本・セミナーの実態

自己啓発のセミナーに行くと、終盤にSNSや会員サイトへの勧誘が始まります。「本日は時間に制限がございますのでもっと知りたい方はホームページやSNSからお申し込み下さい」と鉄板ネタみたいに言われます。

その会場内の過半数の人がその場でスマホで登録を開始しています。資料のどこかにQRコードが見当たるはずです。

自己啓発本も同じで、表紙の帯には有名人のオススメ。最後には著者の方のSNSやサロンなど広告が「嫌味なく」掲載されています。「この本では本当にお伝えしたいことは書けません」と露骨に有料サイトへ勧誘する本も多くあります。

心が病んでいる時こそ、「助けの光」みたいに見えてしまうものです。私自身も、多いときには１０個ぐらいのオンラインサロン、有料メルマガなど月額はなかなかの出費でしたが、登録している行為自体で満足・安心していたのも事実です。

そして「この本いいよ」と他人にオススメしてしまい、その本が出回ってしまう。その結果、宣伝係になり他人の時間を奪ってしまっている原因を作ってしまう。

本というものは「校正」して「売れる」ように改変されています。誤解がないようにお伝えしますが

決して「詐欺」ではありません。

「広告」・「宣伝」の「商売」です。

ただの「教育本」「参考書」程度で認識して読むには良いと思いますが、その後お金や時間を搾取されるような読み方、依存の仕方は必要ないと気づいて離脱することも大切です。

純粋な自己啓発のみを目的とした本は、そうそうありません。

自己啓発本を300冊以上読んだ結論

「自己啓発」をしているからおれは普通の人とは違う

と勘違してしまう人が多くいました。もちろん私もそうでした。最もかっこ悪い勉強の仕方です。

その本の著者になれた「気がする」んです。

気がしたから読み返す事がありませんし、実践することも少ないです。「読んでしまった」という満足感が一番で、内容はあまり覚えていません。読み終えた瞬間に、次の上のクラスを目指してしまうからです。

さらにその「自己啓発本」、また読もうと思って本棚に並べて

こんなに読んだんだ

と「自己満足」に浸ります。そんな時間があるなら、もっと身近な人に会って話を聞きましょう。

勉強する事自体は、ものすごく良いことです。自分を変えよう、もっと違うワンランク上の人間になりたいと思う事も素晴らしい事です。

しかし「楽に」「簡単に」というキーワードを捨てましょう。

例えば

• 自分が特化したい世界の人物のSNSを自分で探してしばらく見てみる。
• YouTubeを見るときも、一歩引いて見てみる
• 宣伝広告に流されない利用の仕方を考えてみる
• 楽に成功者になる方法は無いと自覚する
• １日１時間でも良いので毎日何か続けてみる
• 目的を持ってセミナーに望む
• 教えてもらったら即実践してみる
• 読みながら取り入れることを紙に書き出す
• 感銘を受けると信者になるは違う

以上を頭に入れて取り組んでみてください。

これだけでも「作者の応援者」にならずに自分の貴重な時間を無くさないで済むと思います。小さなところからでもいいので、そのお金や時間で小さな一歩を踏み始めたらいかがでしょうか？

営業系のYouTubeを「ボーッ」と見ていて、スーパー営業マンになれるのであれば、営業研修は全社YouTubeでいいと思いますが、そんな会社はありません。

最後にもう一度いいますが

自己啓発本やセミナーを否定しているわけではありません。目的を持って購入して、【人生のヒント探し】には適していると思います。

それでも「まだ本から学ぶことが多い！」と感じたあなた！

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「本は読んでも飲まれるな」

最後まで読んでいただきありがとうございました(^^♪

人に必要とされたいスキルを学びたい方！「フリーランス」という選択もあります。

カニバリ

筆者カニバリは現在ここです。

「自由」を求める方にオススメな生き方で、特に今の時代は「動画編集者」というジャンルの仕事が「自由に稼げる」と人気で筆者もこれに乗っかり、脱サラして程よく生きてます。

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カニバリ

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今回は、営業マンの必須アイテム5選を紹介いたします。

私の経験上、通常のアイテムに「こだわり」を

持つことは大切なことと考えています。

今回ご紹介するアイテムも当然皆さんが持たれている物です。そうですみんな持っているものだからこそ「普通」ではダメなんです！

営業マンとして「持ち物にこだわる」と他者に差をつけることができます。

カニバリ

それでは、営業マン歴20年の経験から

「おすすめのこだわりたいアイテム」を紹介します。

このオススメの記事は

営業としてスランプだ

なかなか競合に勝てない

自分の何かを変えたい

などの悩みをお持ちの方や「今の仕事で頑張りたい！」と考えていらっしゃる方にオススメの記事です。

自分の持ち物に「こだわり」を持つ理由

営業マンのみなさんが通常使われているアイテムは仕事上、当然必要なものばかりだと思います。しかし、あなたのその「持ち物」そのアイテムで大丈夫ですか？

カニバリ

そのアイテム。。。「普通」じゃありませんか？

自分のアイテムに「こだわり」を持つと「もの」を大切にする気持ちが芽生えます。「お気に入り」のアイテムだと、なんでも大切にしてきませんでしたか？自分のアイテムを見直して、買いな直す際にも「営業」としてお客様の購入心理を体感できるチャンスも生まれます。

このお客様の購入心理を意識して、今回の買い物で顧客体感をしてみてはいかがでしょうか？

営業マンがこだわるべきアイテム５選

営業マンとして「こだわり」を持ちたいアイテムは

この５つのアイテムを詳しく紹介していきます。

カバン

営業先などに必ず持っていくもので１番、お客様の目に入るアイテムは「かばん」です。

あなたの「かばん」はどんなものをお使いでしょうか？

あなたの「かばん」の選び方のこだわりは何ですか？

PCやpadが入れられて小物も収納できる無難な黒いカバン、、、、ドンキでもよく見かけます。実はちょっと「こだわり」を見せてちょっとだけ変わった「かばん」の方がお客様に「あなた」という強い印象を与えることができます。

しかし「こだわり」を勘違いしてしまうと「奇抜」になってしまします。「奇抜」はマイナスの印象を与えてしまう事がありますのでここは注意しましょう。　「THEブランドもの」と、誰もがわかる柄のかばんは最悪です。

選びたいのは普通の営業マンがあまり使っていない「かばん」を選ぶことです。

簡単なところで

• 本革で使い込んでいい「味」が出ている
• 銀行マンがよく持っている形

などほんの少しの違いで大きく印象は変わります。

「このかばんの中には何が入っているんだろう？」

とお客様に思われたら良いと思います。

会話のネタに困れば

よく聞かれるんですがこの中身気になります？

という風に営業トークのつなぎで使えます。

「かばん」１つで自分のことを覚えてくれたら、次の営業戦略も立てやすくなってきます。

こんなカバンがおすすめです。

名刺入れ

ビジネスアイテムの基本「名刺入れ」は、高級感がありつつもギラつき感がなく、仕事をスムーズに進めるための機能性を持ったもの。これは女性向けの名刺入れでも同じです。

そこで、選び方のポイントはこの4つ。

システム手帳

システム手帳は営業マンにとっては「マストアイテム」！　お客様との日時調整は電話中であればそのスマホを見れませんのでシステム手帳で自己管理することをお勧めします。打合せ記録やメモ、緊急の要件、なんでも書いて後で見返す習慣が出来れば「連絡ミス」「日時のバッティングミス」を未然に防げます。

システム手帳も多種多様サイズも多様にあり購入時には迷います。

・バイブルサイズ

リフィルの大きさ 縦170 – 171mm × 横95mm 穴数6個

・ミニ6穴サイズ (ポケットサイズ)

リフィルの大きさ 縦126 – 127mm × 横80mm 穴数6個

・A5サイズ

リフィルの大きさ 縦210mm × 横148mm 穴数6個

・ミニ5穴サイズ

リフィルの大きさ 縦105mm × 横61mm 穴数5個

・システムダイアリー

リフィルの大きさ 縦140mm × 横82mm（黄金比） 穴数8個

・HB×WA5サイズ

リフィルの大きさ 縦170mm × 横148mm 穴数6個

サイズのおすすめは「バイブルサイズ」です。コンパクトで収納しやすくサイズ感もちょうど良いからです。

おすすめはこちら！

この「Filofax」知る人ぞしるシステム手帳で昔「家事の中で燃えずに残った」という物語りもある定番のアイテムです。私も以前、お客様から「おっ！」と気付かれたことがあって話が盛り上がったこともあります。

靴

靴はいつもきれいにしておくのはもちろんですが、履き心地も大切で「仕事している」という気にさせてくれる「足音」も大切です。材質は本革で10,000円前後から30,000円前後が主流となります。

靴に関しては履いていてストレスになるのはダメですから店舗で実際に試してみて購入することをお勧めします。自宅に届けてくれて気に入れば購入するというサービスも多くありますので、利用されてみるのもいいと思います。

私は黒ではなく、少し赤茶色のものを好んで履いていました。汚れも少し目立ちませんし「おしゃれ感」の演出には良い色だと思います。

お手入れは忘れてはいけません。お店で購入するメリットは、店員さんにお手入れ方法も聞けて「お手入れグッズ」も一緒に購入できることです。

仕事道具の手入れをできなければ「一流」にはなれません。

ボールペン

「それでは、ここにサインを」営業マンとしては一番嬉しい瞬間ですが、お客様も緊張のピークを迎える瞬間です。その時に「ザ・事務商品」みたいなボールペンを渡されたらどうでしょうか、、、、

最低でもこのようなアイテムを使いましょう。

こだわりで「万年筆」もよいかもしれませんが、重いし嵩張りますのであまりビジネス(特に外勤が多い職種)では不向きになります。そもそもお客様のほとんどが「万年筆」を使ったことがありませんので余計に緊張してしまいます。

「一般的なアイテムより１つ上」ぐらいでいいと思います。

まとめ

今回は「営業マンの必須アイテム」として、ただのアイテムではなく「こだわり」を持たせるということをご紹介いたしました。

みなさんが持っている、なにげないアイテムですが、あなたの相手はしっかり見ています。

このアイテムに気を遣うことにより、「営業マン」としてのお客様からの見られ方が変わります。

まずは「好印象」を与えること、その先には「信頼できる人」まで行くことができるアイテムと言っても過言ではありません。

また、ちょっとした「こだわり」で競合している他社の営業マンに差をつけることにもなりますので、「こだわりのアイテム」は非常に重要だと思います。

あなたが普段、何気なく使われているアイテムがあるのであれば、これを期にアイテムに「こだわり」をもたせてみてはいかがでしょうか。

自分の持ち物にこだわってから、私がうまく行くようになったように、あなたの何かも変わることを保証します。

もちろん中身のある営業マンでなければ「宝の持ち腐れ」です！

こだわりアイテムで、もっと「自分らしさ」をアピールしましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました(^^♪

カニバリ

↓↓参考までに、私が長年愛用していたシリーズはこちら↓↓

自分に営業は向いてないかな。。。

カニバリ

と思っているそこのあなた！これを読んで元気出してください！

 

あなたは「今の自分を変えたい」と思っていますか？

私はその考え方に賛成で素晴らしい事だと思います。

そういう考え方があって初めて、人は成長するチャンスを得ていくのです。

「自分を変えたいけど何をしたら？」という方に

おすすめの5つの方法を具体的に解説したいと思います。

↓持ち物で自分を変える方法はこちら↓

営業マンの必須「こだわり」アイテム５選を詳しく紹介します

営業マンのみなさんが通常使われているアイテムは仕事上、当然必要なものばかりだと思います。しかし、あなたのその「持ち物」そのアイテムで大丈夫ですか？そのアイテム。。。「普通」じゃありませんか？

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人の真似をする

カニバリ

私の得意な事は「人の真似をすること」です。

これはコピーではなく応用です。

尊敬できる人の話し方や仕草を真似してみてください。

できる人の真似をするということは、最短で自分の理想とする人物になれるということです。

「演じる」という意識でも良いでしょう^_^

喋り方や仕草を真似していると、あたかも自分のあこがれの人になれた気がします。

その結果、今までの自分以上の成果を得ることが増えてくるでしょう。

理由は簡単です！

成績の良い人の真似をしているのですから成果が上がって当然です。

２ヶ月ほどその人を演じ続ければ、不思議と周りの人も

あいつ変わったな

と感じてくるはずです。

カニバリ

ぜひ、今までと違う自分を演じてみて自分を変えてみませんか？

男性なら小さい頃「仮面ライダー」になりきって強くなった「気」になった経験はありませんか？

女性なら「お姫様」になった「気」になれば立ち振舞・言葉遣いが変わった経験はありませんか？

真似をすると言うことは「不思議な力をくれる」そういうことなんです。

営業マンの必須「こだわり」アイテム５選を詳しく紹介します

営業マンのみなさんが通常使われているアイテムは仕事上、当然必要なものばかりだと思います。しかし、あなたのその「持ち物」そのアイテムで大丈夫ですか？そのアイテム。。。「普通」じゃありませんか？

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とにかく自信を持つ

あなたの周りの人で何かに自信を持っている人はいませんか。

その人は普段どのような雰囲気でしょうか？

なんだか楽しそうにしていませんか？

カニバリ

そうなんです！

何かに自信があれば楽しく生活することができるんです。

自信とは「できます」と悩みなくはっきりいえる意思表示にもなり、仕事が楽しくなります。

あなたはあなたです。あなたは特別なんです。

世界であなたは1人だけです。それだけでも特別なことではありませんか？

自分を動かす「言葉」を決めよう

「ここが頑張り時！」

という時

有名な言葉で

「あきらめたらそこで試合終了ですよ・・・・？」

というのがありました。

カニバリ

私はこの言葉に何度救われ、何度動かされたかわかりません！

そんな不思議なパワーを与えてくれる「言葉」を持てれば、

行動が早くなり、「自分を変えたい」という目標に近づけるはずです。

• 時は金なり
• 人生は必要なことしか起こらない
• 今までより今から
• 幸せはいつも自分の心が決める
• 人生は笑うが勝ち
• 弱い人ほど人を許せない。強い人ほど気にしない
• 人生生きてるだけで丸もうけ
• 困難のある人生は有り難い人生
• 笑顔を見れば笑顔になる
• あんたは自分が思うより、ずっとすばらしい
• 死ぬこと以外かすり傷

あなたも探してみてください。

どんな状況でもあなたを動かしてくれる不思議な「言葉」

継続すること

自分を変えたい思ったときに一番大切なことは「継続すること」

今までの自分を変える作業ですので1日では難しいです。

カニバリ

「継続は力なり」

これは本当にそうです。

継続できるかな

と不安に思っている方、大丈夫です！

継続するのはどれか1つでも大丈夫です。

毎日１つずつ継続すればそれは素晴らしいことです。

変わりたいという意識がちゃんと自分自身に伝わって

行動した結果が「継続」という素晴らしい結果を生むのだと思います。

人間、明日から急に180°変わることなんてできません。

毎日の継続が自分を好きになれる要因になっていきます。

今より好奇心を持つ

私のもとへ相談へ来られる方のほとんどが

「好奇心」が薄れているというか「新しいもの」への取り組みが少ないように思います。

人間が本来持っているこの「好奇心」という言葉をさらに噛み砕くと

カニバリ

ワクワクすること

基本的に物事や出来事はただ存在しているだけと考えましょう。

その存在をあなたの頭の中でおもしろくしたり、つまらなくしたりしています。

その存在に対してあなたの頭や心・経験が決めてしまっています。

これが「おもしろい事がない」という人の正体です。

解消方法は

• 自分の直感に素直になってみる
• 赤ちゃんみたいに自分の感情に素直になってみる
• 信頼関係を見直してみる
• 思いっきり笑ってみる
• 失敗すると決めつけず「できない理由」を先に考えない

などでしょうか。

ワクワクしたことには飛びついてもっと楽しんでしまいましょう！

たった1回の人生楽しまないと損ですよ(^^♪)

まとめ

人生「意外となんとかなるもの」です。

何もうまくいかない

と悩んでいるあなたは「素直に楽しむ」ことを探してワクワクしてみたらいかがでしょうか。

大人になるにつれて色々と頭で考えてしまって物事を決めていませんか？

小さい頃はワクワクしたことは飛びついて遊んでいませんでしたか？

自分を変える5つの具体的な方法は

1. 人の真似をする（ファッション・仕草・喋り方）
2. とにかく自信を持つ（あなたは世界で1人だけ）
3. 自分を動かす「言葉」を決める（心が軽くなる言葉を見つける）
4. 継続する（決めるのは簡単・継続はできない人が多い）
5. 好奇心を持つ（頭で決めつけて考えずまず行動する）

まず1ヶ月はやってみましょう。

きっと周りの人があなたより先に「変化」に気づくはずです。

最後まで読んでいただいてありがとうございました。

営業マンの必須「こだわり」アイテム５選を詳しく紹介します

営業マンのみなさんが通常使われているアイテムは仕事上、当然必要なものばかりだと思います。しかし、あなたのその「持ち物」そのアイテムで大丈夫ですか？そのアイテム。。。「普通」じゃありませんか？

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こんにちはカニバリです(^^♪

突然ですが、あなたは誰かに

「営業に向いてない」

と言われたことがありますか？

この記事をご覧いただいているということは

そう言われてしまった人かもしれません。

カニバリ

営業はあなたが思っているほど「難しい仕事」ではありませんので安心して落ち着いて読んでいってください。

だいたい営業に向いているのか、向いていないのか

公的に決めることは誰にもできないはずです。

そもそも「営業の免許」なんてどこにも存在しませんので

でも「言われっぱなし」では悔しいじゃないですか！

住宅営業マン歴２０年の経験から営業マンとしてやっていける「たった１つのコツ」を解説いたします。

営業に向いている人になれるスキルUP術を説明いたします！

営業に一番必要なことは？

簡単に言うと

「空気が読めて、頭の回転が早く、人の話もきちんと聞ける人。」

になること。

営業に向いている人と一般的に言われる要素として

「コミュニケーション能力を上げる事」が簡単で最短の方法だと言えます。

カニバリ

私は20年間の営業人生、この「コミュニケーション能力」だけで生き抜いてきました！

生まれつきセンスが必要

とか

自分には無理

と決めつけるのは簡単ですが

コミュニケーション能力のスキルUPは簡単にできます。

何事も「練習」を積めばできるようになります！

私も最初からコミュニケーションが上手な訳ではありませんでした。

カニバリ

私はただの人見知りでした。

いまでも人見知りです（笑）

コミュニケーションスキルUPの練習方法

カニバリ

重要なことは2つ

• 興味を持って相手の話を聞くこと。
• 相手に話をさせる事。

そばにいる人が何を考えているのか

何を感じているのか、何を欲しているのか

そういうことを察せる頭の回転の良さは必要でしょう。

普段からよく見てよく聞いてよく考えることを意識するといろいろ見えてきます。

そして自分がどういう言動をすれば相手が喜ぶのか

どういう言動をしてはいけないのかを理解していかないといけません。

これは経験しないと蓄積されない知識です。

それには、多くの人とのコミュニケーションの経験の蓄積が必要でしょう。

最短方法を取りたいのであれば「居酒屋バイト」などおススメです。

カニバリ

私の社会人のスタートは「居酒屋」のアルバイトでした。

ここでコミュニケーションの基本を身に着けていたんだと思います。

もう一つは、「人間が好きなこと。」
他人と関わる必要性を感じていないような人だと、

コミュニケーション能力は伸びないと思います。

まずは、コンビニの店員さんやバスの運転手さんに挨拶＆笑顔。

さらには店員さんに笑顔になってもらえる「短い一言」を考えてみる。

意外と身近なところで経験は積めます。

コンビニの列でも人間ウォッチングするといろいろ発見がありますよ。

• 店員さんに偉そうな人
• 店員さんにも優しい人
• 店員さんにちゃんと向き合っている人

こんな身近なところでも「自分もあーいう風になろう」とか「あんな風にはなりたくないな」「自分はあんな風じゃないか？」といろいろ考察できます。

「みんなが仲良くしないといけない」というようなことを考える人なら、

コミュニケーション能力は自然と上がると思います。

そういう人は、みんなが近寄りがたいように思える人にでも普通に接近するし

これを繰り返し「練習」していけば

カニバリ

相手が何を求めているかを理解して

それに相応しい答えを返せるようになります。

• もしあなたの会社でロールプレイングの研修があるなら積極的に参加してみましょう。

大勢の人前で挨拶を積極的にしてみる事でも相当な経験値が積み重なります。

カニバリ

私が3年目から実践した練習はこれです！

• 一番多く一緒にいる人を毎日誉めてみる
• 相手の行動だけで何をしてもらいたいかを察知する
• 沢山の人と接する、話す。
• 営業か接客業の仕事(バイト)をする
• 学校や職場だけでなく、色んな集まりに参加してみる。
• 相手に興味を持つこと
• 街中で人間ウォッチングをしてその人の事をいろいろ想像してみる
• 共通点を探す

例えば、話の中で出身地や学校が同じだったらどうなります？

急にテンションが上がって仲良くなれるはずです。

これは「共通項」を探して距離を縮めるというテクニックです。一気に「信用」されたりして楽に営業ができます。そしたら相手が話す以上に話さないことに留意すれば大丈夫です。

応用編

これもよく聞かれた質問ですが「話の割合？」
相手が7割話して自分は3割とかで十分です。

コミュニケーションとは会話の仕方ではありません。

突然目の前で始まった複数人の会話にすぐに合流できる能力のこと。

あとは相手の話を途中でおらないこと、素直に自分の意見をいう事、とかでしょうか。

そのためには，より多種多様な情報が頭の中に引き出せる状態で保存されていることが大切です。

まとめ

コミュニケーションを上手に行う方法は

• 相手の情報を会話上で入手する
• 相手の興味がある事について下調べをしておく
• どんな話題を振れば喜んでもらえるかを考えておく
• 実際に話した時に、話題を振ったり、相手が話し上手なら聞き手にまわる事もする
• 会話をしながら頭の中では、次に何を話そうかと下準備をしながら同時進行で会話をする

失敗しながらでも大丈夫です。

この繰り返しでコツを覚えていけばとりあえず会話は途切れずに、相手も盛り上がってくれて楽しい会話は成り立ちます。

それでも「自分にはできない」思ってしまったあなた

とりあえず「笑顔」です。

「笑顔がいいねー」

という切り口は営業にとってはナイスなスキルです。

カニバリ

私も2年目までは「笑顔」だけで乗り切れてきました！

何においても「笑顔」は最強の武器ですからね。

明日は「笑って」「ニコニコ」して過ごしてみましょう！

1週間続けてみてください！きっと何かが変わるはずです。

今回も最後まで読んでいただいてありがとうございました(^^♪

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第8巻です。

今回で最終回です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

世の中には「人の役に立つ仕事」は多く存在します。

いろいろなサイトで「人の役に立つ仕事」で検索した時に

「建設業」系の紹介は少ないですし「マイホームを建てたり販売する仕事」はあまり記載されていません。

ただ私は経験上「家」を扱う仕事はそのお客様の人生さえも左右する大きく大切な「人のためになる仕事」であると思います。

その中でも注文住宅の営業は「人の役に立つ仕事」で間違いないと自信をもってお勧めいたします。

それではなぜ「人の役に立つ仕事」と言えるのか解説してみましょう(^^)/

家が人に与える影響

家が「癒しの場所」いわゆる「落ち着く場所」になれば、それだけ心の余裕が生まれるのは当然のことです。

お客様が癒しを感じるポイントや条件は

リビングが広い家

かもしれませんし

静かで落ち着いたひとりの空間が確保できる家

を建てることかもしれません。

特に奥様は、キッチンやバスルームの使い勝手、周りのスーパーや飲食店の充実度などの「立地」で選ぶ場合もあるでしょう。

いかがでしょうか。

より良い住環境は、お客様を変え、時にはプライベートやビジネスでお客様に大きな飛躍をもたらしてくれます。

その中でも注文住宅は特別

カニバリ

「注文住宅」とは、文字通り注文してから建築する住宅のことです。

お客様である施主の方とあなたたち建築会社が「何度」も打ち合わせをしてから実際に建て始めます。
土地を持っていないお客様の場合は、土地を購入するところからあなたと一緒に始めることになります。

一方「建売住宅」とは、間取りや仕様が決まっていて、すでに建築済の住宅のことです。

さらに、お客様が犬を飼っているなら、ドックランを作る事や、散歩などで汚れたペットの足を洗える「足洗い場」を作る事、ペット用の出入り口などお客様の思い通りにライフスタイルを満喫する付加価値を付けることもできますが、建売りだと、お客様が自分たちに合いそうな物件を探して「家」に合わせなければなりません。

また、建築現場を実際に見ることができることも注文住宅のメリットです。
建て売りでは、大工さんと顔を合わせる機会はありませんが、注文住宅なら大工さんと直接話をしたり質問したりすることもできて「思い出」もできます。
お互いの顔を知っていることで、大工さんも、より丁寧な仕事を心がけてくれるかもしれません。

カニバリ

人間の仕事ですから「気持ち」が入って当然です！

さらに、注文住宅は自分で考えて作ったという満足感を得られますし

家族と話し合う機会が増えるので、家族の絆が強まったと感じる方もいらっしゃいます。

注文住宅の営業とはそれらをつなぎ合わせ形にしていくプロデューサーみたいな役割です。

これって「人の役に立つ仕事」で間違いないと思います(^^♪

お客様のためにできること

そんな「人の役に立つ仕事」を担う以上「自分のスキルを高める行動」は怠ることができません。

例えば、私が見てきたトップ営業マンに共通した特徴の一つとして
「相手の気持ちを汲み取って、相手が欲しいものを先回りして提供している。」ことでした。

生まれつきのセンス（感性）を持っている営業マンもいますが、努力して営業センスを高めた人達も多くいました。そんな自分の営業スキルを持っている人たちの多くに共通しているのは、以下のような考え方です。

• 「営業センス、営業力は、自ら意識的に高めるものと思っている」
• 「お客様が望む以上の価値を提供する」
• 「お客様の期待以上の満足と感動を提供する」
• 「営業とはお客様の人生の質、ライフスタイルを高めるものと自覚している」
• 「自分がお客様にとって不必要と判断したら売らない」
• 「結果は自分次第で作り出せると思っている」
• 「結果とは自分で創り出すものと思っている」

最後に

カニバリ

注文住宅営業とはお客様のその後のライフスタイルや人生を左右する貴重な仕事です。

あなたの「アイデア」や「工夫」「営業スキル」次第でどうにでも変えることができます。

なので1件1件真剣に取り組む必要があります。

しかし、それをプレッシャーに感じて辞めてしまう人も多いのが現実です。

早い人は1か月で辞めていきます。仕事を辞めるのは簡単です。しかし自分の

人間としてのマルチなスキルを上げたい！

という目的があるあなたには続けて欲しい仕事です。

カニバリ

今、営業という仕事に悩み、辛い思いでこのサイトに出会っていただいたのならば、できるなら3年は続けてほしいです。

なぜなら3年続けることができたなら、その後のあなたの人生において必ず役に立つスキルが身についているからです。

これは1～7巻でも解説しましたがあなたが、今後生きていく上でとても役に立つスキルだらけだからです。

特に【コミュニケーションスキル】は一生あなたの役に立つスキルとしてあなたの中に生き続けます。

カニバリ

私はこの【コミュニケーションスキル】だけで「人生」上手く生き伸びています。20年営業マンを続けて習得した最強のスキルです(^^♪

※この第8巻を「注文住宅と建売りって何が違うんですか？」と聞かれた時にそのまま話してみてください。

ほとんどのお客様が

じゃ、注文住宅で！

と言われるはずです(^^♪　ぜひご利用下さい！

これで「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」は完結です。

1～8巻まですべて読んでいただいた方、最後まで読んでいただいてありがとうございました。

そのほか興味があるスキルUP術もよかったらご覧ください(^^)/

ありがとうございましたm(_ _)m

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第7巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

住宅営業をする上で、勉強していく事は多々あります。

この「勉強し続ける」というモチベーションと「やる気」を出し続けることは相当な努力が必要です。

この「やる気」を持ち続けていた人に共通していたのが

将来、独立起業するという考え方でした。

起業するには今あるバックボーンがすべて失われ、タイミングを間違えば成功は見えないから必死になるのです。

今回の話は実際に起業したのか？は大切なことではなく

この考え方を持てば短期で営業スキルを習得できるようになるという話です。

それでは「将来起業する」という目線で働くことについてのメリットについて解説します。

なぜ「将来起業する」という考え方が有効なのか

起業するには勢いや勇気、今まで以上の知識が必要です。

「起業したいけど大丈夫かな？何からすればいいかな？」

と悩み、考えることも多くあります。

そうです、起業するという事は今の自分や環境を冷静に判断し考えて行動することなんです。

起業すると考えた時点で、いかに自分が会社組織に守られているかという事に気付くきっかけになります。

そこで今の会社に「感謝」できたとすればあなたの行動も変わることでしょう。

これだけでも「起業する」と考えた事は無駄ではありません。

そして、もしあなたが将来起業を目標に頑張っている人で、私がアドバイスできるなら

カニバリ

「まずは目標を明確にするべき」

と言いたいです。

最近よく、

「起業したいのですが何から始めればいいですか？」

と聞かれることがあります。

そういう方に、お伝えしていることがあります。

”起業すること”は一日で実現可能です。

「起業する」ということだけを考えれば

誰かへの相談とかも、誰かの許可とかも、事業計画とかもナシで大丈夫。

「起業したいと言ったけど、そういう事じゃない」

と思われたでしょうか。

私が言いたいことは、「起業する」といっても

• 何のビジネスをするのか
• 何を目標にするのか

で全く意味合いが変わってくると言うことです。

なぜなら、具体的な事業内容の目標を掲げていないただの「起業したい」と言う目標は、実は1日で叶う目標なので、もうすこし明確な内容と目標を設定した方があなたの行動が進む、ということです。

起業準備を進めるためには

• 最初に商売の【アイデア】
• それを形にして稼ぐための【商品】

が必要になります。

ビジネスのアイデアが無いのに先に独立起業をした人もいますが、成功するのはごく一部の人です。

この一度でも起業を意識した人が得ることのできるスキルとは、マルチタスクが可能な営業になれるスキルと言えるでしょう。

目標

起業には明確なビジョンと目標が必要です。

ビジョンとは

「自分はこういう事をやっていき、10年後にこんな会社にする」

という旗を掲げることです。

その理想の姿を実現すまでは、あなた自分のスキルのみで戦わなければなりません。

自分のやりたいことを既に実現している人の体験を聞いてみることも、ビジョンを掲げる参考になるでしょう。

目標はもちろん売り上げ目標を設定しないとビジネスとしてはあり得ません。

簡単な売り上げや収入の目標でも構いません。

『独立後１年で、車を買うために○○万円貯める』

でもいいですし

シンプルに『年収○○万円』でも十分な目標です。

この収入から逆算して売り上げ目標を設定することもできます。

一流の営業マンともなるとこの「逆算」もできています。

目標実現のために様々な資格を取得することもいいでしょう。

そしてビジネスのアイデアを考えるときは、まず全ての先入観や今までのアイデアを捨てる努力をしてください。

特に、会社員のままの考え方で起業しても上手くはいきません。

とりあえず習得したいと思っている今だけは、これまでの常識を忘れてください。

今の自分に足りないモノを補う

ここで「今の自分に足りないモノ」を補う方法を説明します。

モデリング

【既にあなたがなりたい姿になっている人の様に振る舞い、考えるとよい】と言われている事があります。

「自分がその人のようになれると信じ、その様に振る舞うこと」で、その人の感覚が身につくと言われています。

簡単にいうと「パクッて盗んで自分のものにする」ですね。

私も人のまねをして上手くいった経験が多くあります。

そこで、まずは目標となる人を探してみることをお勧めします。

すでに成功している人の様に考え、振る舞い、同じ行動をしてみるのです。

不思議と今までの否定的な気持ちが消え、何となくでも

【自分は成功できる】

そんな感覚になることができれば【心の準備】と【目標設定】はもう完了です。

「会社経営の資金」

会社の看板と自由に使える設備、安定した会社環境があることで、その設備や機械を使って人を集め、動かし、情報を取り扱い、給料をもらうことが一般的な営業マンの姿です。

それはそれで正解なのかもしれません。

起業していくとその後ろ盾がなくなり、すべてを自分で行う必要性があります。

カニバリ

正直大変です！

今まで経費を無駄に使い、設備や機械を使わせてもらってたことに感謝してみましょう。

この考え方でも【少ない経費で大きな利益を生む】という考え方が生まれます。

まとめ

「起業する」と考えて行動することでモチベーションを保つ仕組みやマーケティング能力が身に付き

起業はしなくてもそのスキルはあなたの財産になり、人生をタノシイものに変えてくれるでしょう。

これまでいろいろと書いてきましたが

難しく考える必要はありません。

人が困っていることに注目すれば、売上も利益も自然とついてくるはずです。

困っている人は、問題を解決してくれる商品には喜んでお金を払ってくれます。

営業マンとはお客様の「困りごと」を上手に聞ければ売り上げという結果がついてくる商売です。

営業スキルを上げる方法とお客様に気に入られる最短勉強法③

営業成績がいい人は話し上手なのではなく、ヒアリングが上手なのです。 どちらも上手であるにこしたことはありませんが、口下手でもヒアリングが上手になれる方法をご紹介します。

www.kanibariblog.com

カニバリ

仕事の成功　＝　『人格』×『実務能力』×『やる気』です

そして「人のふり見て我が振り直せ」です。

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第5巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

「自分が好きで自信がある！」という人は、自分が唯一無二の存在であることを理解しています。

どうしようもない事などは、比べ様がないのでそんな時も「劣等感」なども生まれません。
単純に自分を大切な存在と認めて、自分を大切に扱っているのです。
自分を好きになるには何かが優れている必要はありません。

自分に自信があるとは

「自分が好き」というシンプルな考えを持つ事です。
誰かに認めてもらう必要だってありません。

反対に「自分が嫌い」と言う人は毎日、誰かに認めてもらう事に必死で

毎日が悲観的で苦しくなっていきます。

カニバリ

あなたはどうですか？

自分の事「好き」と言えますか？

自分のことが好きになれない人が【自分大好きポジティブ人間】を見たときは

楽観的で羨ましい

なんて思うでしょう。でも大丈夫！

「なりたい！」

と強く思った方向に人間は変われるものです。

「どうせ自分なんか」

というような気持ちは捨てて下さいね。
そんなこと言っているうちはタノシイ毎日なんてきません！

「自分を好きになること」は今後、公私共に幸せになるためにも必要なのです。

自分を好き＝「だって自分に自信があるから」という結論になります。

実際に「自分にはこれがあるから自信がある！」という事は必要ではありません。

最初は「ハッタリ」でも構わないのです。

カニバリ

完璧なんて実は誰も求めていません。

周りの人たちはあなたに「完璧」ではなく「普通」を求めているかもしれません。

わからない時は直接聞くのもシンプルで答えまでショートカットできます。

自分に自信が出てきたら

心が軽くなり、毎日に「余裕」が生まれてくればいろんな事が見えてきます。

カニバリ

理由は簡単！

今まで誰かに使ってきた「気」を使わなくてよくなり

その分、自分の中に他の事を考える「余裕」が生まれるからです。

パソコンだってハードディスクがいっぱいになると「動き」が遅くなりますよね。

なので頭の中に「余裕」があると「視野」が広がり今まで見えていなかった事が見えてきます。

営業の仕事は話をすることです。

話をしながら考える場面もあると思います。

そんな時、自分の思考回路に余裕があれば今まで考え付かなかった事が浮かんできて商談が成功する事がもっと出てくると思います。

例えば、お金が無いときは気持ちに余裕もなく、毎日面白くないですよね。

悲観的になるし。。

反対に、お金に余裕があるときは、気持ちに余裕が生まれますので

友達や同僚に何か「GIVE」できて、みんなを幸せにできたりしています。

まとめ

自分に自信できると「余裕」が生まれて

「視野」が広がります。

無理に自分と誰かを比較して順位をつける必要もないですし

落とさないでいい所に自分を落とすのは止めて前を見て

タノシク毎日を過ごしましょう。

どうしたら毎日タノシク過ごせるか？

と考えてみてください。

意外とその答えは近くまで来ているかもしれません。視野を広げて探していきましょう。

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第4巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

住宅営業のみならずほとんどの営業マンは「結果」

いわゆる「売上や成績」からは逃げられません。

中には「ノルマ」がキツイ会社もまだまだあります。

私の周りにも「結果派」と「経過派」の営業マンがいますが

カニバリ

会社としては「結果」が絶対に必要なんです。

理由は簡単で「結果＝利益」で会社を維持しているからです。

なので売上目標（ノルマ）を求めて営業活動するのは

会社からすると当然の事なんです。収入予定が見えないと経営は厳しいからですね。

結果を残す意識

全部が全部ではないですが私の場合は

カニバリ

「自分がまず売上を上げる！」

という意識でやってきました。

自分が契約を取ってきても、それを作ってくれる人や事務員さん

職人さん、下請けさん、誰一人欠けても仕事として成り立たないからです。

気持ちはわかりますが

「みんなが居てくれるから売れる仕事」

「みんなの気持ちを分かりやすく伝える仕事」

を【受け持っているだけ】と思ってみんなにも感謝しましょう。

しかし、みんなはあなたが売上や契約を持って帰ってくることを待っていることも忘れないようにしましょう。

カニバリ

結果は残ってないけど過程が良かったから給料が上がる

という会社があったら私にも紹介してください。

お客様にも社内の人にもプレッシャー掛けられて大変ですね。

このプレッシャーを楽しめてくると

「よし！結果を残そう！」

という意識が出てきます。

この会社で結果を残すと自分にこんな利益があるというのを見つけてから働くのもいいかもしれません。

自分を突き動かす何かを見つけるのも営業マンとしては必要なスキルです。

カニバリ

ちなみに私は「結果を残す」と思うよりも「結果を残し続ける」に切り替えてからの方が楽かったかもしれません。

結果を残し続ける営業マンの特徴

それでは「結果を残し続ける」には

どうしたらよいでしょうか

簡単に言うと、成功した商談の後に

どこがお客さまのニーズに合ったのか

どの切り口が良かったのか

その商談の一部始終を復習して次の成功へのヒントにしていくんです

私もそれに気付くまではそうでしたが

やったー終わったー

つぎにいくかー

とその商談については振り返ることはなかったです。

上手くいかなかった商談なんて思い出したくもないでしょうが

こちらも大切な自分のスキルの種です。どうしてもわからない時は

お断りいただいたお客様に直接

カニバリ

何がダメでした？

って聞きに行ってました。

何件かはそれをきっかけに復活して契約に至ったこともあったので一石二鳥で意外とおススメです。

私の成功の秘訣を聞かれた時は、いつもこれを教えていました。

時間の使い方

結果を出す営業マンはみんな「時間の使い方」を知っています。

営業の仕事とセットで言われるのが「サボり」（笑）

実際に、昔は昼のパチンコ屋さんは営業マンの溜り場でした(￣▽￣;)

営業の仕事と聞くと、カフェで時間をつぶしているようなイメージがまだあるかもしれませんが

それは営業が社内だけではなく、一日の大半を会社の外で過ごすことを表していると言えます。

営業として結果さえ出していれば正直、時間の使い方の融通が利きますので

息抜きも自由にできるというのは事実です。時間の管理やコントロールができれば

週の頭はアポ取りや資料作りの日で社内に、水曜日から金曜日にお客様のところに訪問し

1日中社外で営業活動を行なうといった仕事の仕方も可能です。

の第一歩は自分の時間の使い方にあると言ってもいいでしょう。

毎日が、いきあたりばったりの営業方法ではなく

しっかりと計画を立てて行動をすることで気持ちにも余裕が持てます。

営業のセンスやトークを磨く前にまずは、時間の管理をしっかりとやっていきましょう。

これが売れる結果を残す営業マンになれるかどうかの分岐点と言えます。

まとめ

今回は結果を意識した営業スタイルについて解説してきました。

実際に、結果を出し認められれば社内での自由度は増しますので

数字を持たない営業社員の意見は、会社はそうそうに聞いてくれません。

業務改善の提案も格段にしやすくなります。

営業社員の目標として給与UPは多くあるかもしれませんが

そういう「発言力」や「存在感」が自分にも出るまで頑張る

という目標の設定のやり方もあるのではないでしょうか。

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第3巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

落ち込んでる暇はない

注文住宅営業を続けていくためには、失敗の原因を追究して次に生かす思考が必要です。

確かに何回も同じ失敗を繰り返して怒られると気持ちが萎えていきます。

例えば現在進行形で５人のお客様の担当を受け持っていたなら

そのすべてのお客様にその落ち込みは影響が出るからです。

あなたが落ち込む時間はお客様には関係ないんです。

そんな時間は次のお客様に出会うための時間に変換してしまってください。

失敗したときにする行動とは

昔から「ピンチはチャンス」といいます

これらを信じてまず【行動すること】が成功への近道です。

私も営業4年目でありました

お客様から

担当を変えてください！

でも先輩の営業マンの方から

お客様も同じように嫌な気持ちだ

せっかくお客様が教えてくれたお前の弱いところだ

感謝して前に進め、そして次のお客様を幸せにしろ

「はっ」として気持ちを切り替えることができました。

その時の失敗の原因は

「後でいいだろう」

「お客様も待ってくれるだろう」

「連絡しなきゃ」

「忙しい」

「連絡するの忘れてた」

「連絡しにくいな」

「今日も連絡できなかった」

「なんとかなるだろう」と、どんどん後ろ向きになっていったのが原因でした。

知識不足などで怒られるのはまだしも、自分への甘えで起きた事態でした。

これはお客様にしてみれば自己都合ばかりで本当に困ることなのです。

そう気づかせてくれるきっかけを頂けたそのお客様とは今でも仲良くさせていただいてます。

私はそのお客様に今でも感謝しています。

失敗をしないためには

カニバリ

これを毎日実行するだけでクレームの数は激減します。

お客様に寄り添いながら話を聞い行く中で、

お客様は営業マンであるあなたに心を開き、

あなたと良い関係性を築こうと前向きに行動されたことへの裏切りです。

カニバリ

そりゃお客様も怒ります。

なんでそうなったのかを落ち着いて考えましょう。

わからない時は身近な人に聞くのもよい事です。

「仕方ない」

「まぁいっか」

と思った瞬間にあなたの思い描いていた

営業マン像から離れていきますので立ち止まり考えましょう。

失敗を引きずらない方法

もともとの性格上「立ち直りが早い」人は考える時間まではすぐいけますが

立ち直りが早い人はその失敗や悩みを必ずアウトプットしています。

アウトプットする場所はSNS上でも大丈夫です。

知恵袋的なところでも答えは見つけられるかもしれません。

「身近に相談できる人がいないなぁ」

と気づいたのであれば「古い友人」などに久しぶりに連絡してみるのもおススメです。

意外と聞いてくれますよ。

自分が立ち直りが遅いとわかっているならば、

早い人のまねをしてみるのも手っ取り早くておススメです。

まとめ

• お客様も自分と同じ気持ちだ
• やってしまったことのダメ出しをずっとやらない
• 一人で考えずどこかにアウトプットする
• 自分をダメな人間だと思わない

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第2巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

カニバリ

法規的な勉強は基本ですが我々は営業マンです。

お客様を幸せにする方法を常にインプットして、お客様へアウトプットできるようにしておきましょう。

注文住宅営業マンに必要な知識とは

カニバリ

あなたは営業マン1年生ですか？

それとも知識と経験が豊富なベテラン営業マンですか？

営業活動の中で、あなたがお客さんとしている会話は

どのような感じでしょうか？

あなたはどの程度のどんな内容の知識が欲しいと思いますか？

私も長く営業をやってきて、自社・他社含めいろいろな営業マンを見てきましたが、

住宅営業マンとは、全くと言っていいほど建築知識や営業経験のない新入社員の一年生が、いきなり契約を取ったりする事もあります(￣▽￣;)

知識や経験が豊富なベテランの営業マンが、ぜんぜん売れない時期が来たりもするんです。

そこで私が感じた事は、営業マンは知識よりも気持ちの問題が大きいと思っています。

この気持ちというのは、履き違えてしまうと売れなくなったベテラン社員の様になってしまいます。

それは一体どういう気持ちなのかと言うと

本当にお客さんに喜んでもらおう

満足してもらおう

という気持ちが大切なんです。

綺麗事に聞こえるかもしれませんが

自分の成績の事ばかり考えているとお客様にその気持ちが伝わってしまいます。

気持は態度に現れます。

じゃぁ一体どうすればいいのかと言うと、知識をたくさん身につければ良いというわけではなくて

カニバリ

まずはお客さんの話にしっかり耳を傾けましょう。

そこに本当に知るべき知識が詰まっています。

自分が話すのではなくいろいろ聞いてあげるんです。

その聞き方の方法は、例えば

「どんな家を建てたいですか？」

ではなく

「なんで家を建てたいのですか？」

「そこでどんな生活がしたいですか？」

という「理由」を聞く事なんです。

会話が続かないと悩んでいる営業マンのほとんどは

自分が主導権を持って喋らなければ

と誤解しているだけで、もっとお客さんに【なんで】と聞いてあげればいいんです。

そうです、この【なんで】という理由を聞くことが大事なんです。

良く小さい子供が「なんで、なんで」っていろいろ聞いてきますよね。

それと全く同じ事なんです。

本当に「なんで、なんで」と掘り下げていくと

お客様自身も「自分で気が付かなかった」深い思いや本当の理由に気付いたりする事がよくあるんです。

あなたがどこかのお店に買い物に行ったとします。

そのお店の店員さんが素敵な笑顔でタノシク仕事をしている姿を見て「ほっこり」した経験はありませんか？

「ほっこりする人がいるお店」にはみんな、また行きたいと思ってしまうわけです。

あなたはいかがでしょうか？

「もっと真剣に仕事しろ！仕事中だぞ！」

と思っているあなた。。。。

心がスサンデいます(￣▽￣;)今すぐリフレッシュしましょう（笑）

知識というのは、確かに必要なものです。

でも、知識を持った時に、その使い方を間違ってしまうと意味がありません。

それよりも、私が言いたいのは、あなたが仕事を楽しくやる事が一番だという事です。

難しい文字の知識は、お客さまと同じレベルでも構いません。

お客様もそんなに難しい話や分からない話をするよりも「タノシイ」話をして

わからないことや心配じゃないことは

専門家やプロに任せてしまいたい

というのが本音のお客様が多くいるからです。

注文住宅営業とは

「タノシイ生活」や「所有感のある建物」「新しいライフスタイル」

を提案することでお客様の幸せな人生を構築する仕事です。

その準備段階で「C値がQ値が」とか専門用語で説明された時にお客様がとる行動は

これだけは押さえておきましょう

これをメモって社内のだれかに聞くか、ググってみてください。

この基礎の知識だけでも大丈夫です。営業はできます。

あとはお客様と一緒に勉強すれば大丈夫です。

無理やり知識を詰め込んで、なんだか動きが悪くなるよりも

今はまだ知識が少ないですが一生懸命勉強させてください！

ってはっきり宣言された方が「この人を応援してやろう」と私は思います。

まとめ

あなたが【仕事が楽しい】と感じる事が出来れば、周りの人があなたに巻き込まれます。

「周りの人」というのは、お客さんはもちろんの事、同僚や上司までもです。

お客様もその時きっと、あなたと出会えて良かったと思うはずです。

この勉強方法はすぐには結果に繋がらないかもしれませんが

だんだんお客様との会話が楽しくなってきます。

そうです、【あなた自身が楽しい】という事が一番大切なんです。

まずは、【あなたが楽しむ】という事を、心がけてみて下さい。

そうです、知識や経験はとても大切で大事なことです。

しかし、知識ばかりで【楽しむことを忘れた営業マン】に待っているのは「スランプ」です。

忘れないでください、お客様はあなたを他の営業マンと見比べています。

お客様は真剣です。あなたも担当者として真剣に楽しんでそのお客様との会話を楽しんでください。

カニバリ

心配いりません！

きっと契約につながります！