今回は、営業マンの必須アイテム5選を紹介いたします。

私の経験上、通常のアイテムに「こだわり」を

持つことは大切なことと考えています。

今回ご紹介するアイテムも当然皆さんが持たれている物です。そうですみんな持っているものだからこそ「普通」ではダメなんです！

営業マンとして「持ち物にこだわる」と他者に差をつけることができます。

カニバリ

それでは、営業マン歴20年の経験から

「おすすめのこだわりたいアイテム」を紹介します。

このオススメの記事は

営業としてスランプだ

なかなか競合に勝てない

自分の何かを変えたい

などの悩みをお持ちの方や「今の仕事で頑張りたい！」と考えていらっしゃる方にオススメの記事です。

自分の持ち物に「こだわり」を持つ理由

営業マンのみなさんが通常使われているアイテムは仕事上、当然必要なものばかりだと思います。しかし、あなたのその「持ち物」そのアイテムで大丈夫ですか？

カニバリ

そのアイテム。。。「普通」じゃありませんか？

自分のアイテムに「こだわり」を持つと「もの」を大切にする気持ちが芽生えます。「お気に入り」のアイテムだと、なんでも大切にしてきませんでしたか？自分のアイテムを見直して、買いな直す際にも「営業」としてお客様の購入心理を体感できるチャンスも生まれます。

このお客様の購入心理を意識して、今回の買い物で顧客体感をしてみてはいかがでしょうか？

営業マンがこだわるべきアイテム５選

営業マンとして「こだわり」を持ちたいアイテムは

この５つのアイテムを詳しく紹介していきます。

カバン

営業先などに必ず持っていくもので１番、お客様の目に入るアイテムは「かばん」です。

あなたの「かばん」はどんなものをお使いでしょうか？

あなたの「かばん」の選び方のこだわりは何ですか？

PCやpadが入れられて小物も収納できる無難な黒いカバン、、、、ドンキでもよく見かけます。実はちょっと「こだわり」を見せてちょっとだけ変わった「かばん」の方がお客様に「あなた」という強い印象を与えることができます。

しかし「こだわり」を勘違いしてしまうと「奇抜」になってしまします。「奇抜」はマイナスの印象を与えてしまう事がありますのでここは注意しましょう。　「THEブランドもの」と、誰もがわかる柄のかばんは最悪です。

選びたいのは普通の営業マンがあまり使っていない「かばん」を選ぶことです。

簡単なところで

• 本革で使い込んでいい「味」が出ている
• 銀行マンがよく持っている形

などほんの少しの違いで大きく印象は変わります。

「このかばんの中には何が入っているんだろう？」

とお客様に思われたら良いと思います。

会話のネタに困れば

よく聞かれるんですがこの中身気になります？

という風に営業トークのつなぎで使えます。

「かばん」１つで自分のことを覚えてくれたら、次の営業戦略も立てやすくなってきます。

こんなカバンがおすすめです。

名刺入れ

ビジネスアイテムの基本「名刺入れ」は、高級感がありつつもギラつき感がなく、仕事をスムーズに進めるための機能性を持ったもの。これは女性向けの名刺入れでも同じです。

そこで、選び方のポイントはこの4つ。

システム手帳

システム手帳は営業マンにとっては「マストアイテム」！　お客様との日時調整は電話中であればそのスマホを見れませんのでシステム手帳で自己管理することをお勧めします。打合せ記録やメモ、緊急の要件、なんでも書いて後で見返す習慣が出来れば「連絡ミス」「日時のバッティングミス」を未然に防げます。

システム手帳も多種多様サイズも多様にあり購入時には迷います。

・バイブルサイズ

リフィルの大きさ 縦170 – 171mm × 横95mm 穴数6個

・ミニ6穴サイズ (ポケットサイズ)

リフィルの大きさ 縦126 – 127mm × 横80mm 穴数6個

・A5サイズ

リフィルの大きさ 縦210mm × 横148mm 穴数6個

・ミニ5穴サイズ

リフィルの大きさ 縦105mm × 横61mm 穴数5個

・システムダイアリー

リフィルの大きさ 縦140mm × 横82mm（黄金比） 穴数8個

・HB×WA5サイズ

リフィルの大きさ 縦170mm × 横148mm 穴数6個

サイズのおすすめは「バイブルサイズ」です。コンパクトで収納しやすくサイズ感もちょうど良いからです。

おすすめはこちら！

この「Filofax」知る人ぞしるシステム手帳で昔「家事の中で燃えずに残った」という物語りもある定番のアイテムです。私も以前、お客様から「おっ！」と気付かれたことがあって話が盛り上がったこともあります。

靴

靴はいつもきれいにしておくのはもちろんですが、履き心地も大切で「仕事している」という気にさせてくれる「足音」も大切です。材質は本革で10,000円前後から30,000円前後が主流となります。

靴に関しては履いていてストレスになるのはダメですから店舗で実際に試してみて購入することをお勧めします。自宅に届けてくれて気に入れば購入するというサービスも多くありますので、利用されてみるのもいいと思います。

私は黒ではなく、少し赤茶色のものを好んで履いていました。汚れも少し目立ちませんし「おしゃれ感」の演出には良い色だと思います。

お手入れは忘れてはいけません。お店で購入するメリットは、店員さんにお手入れ方法も聞けて「お手入れグッズ」も一緒に購入できることです。

仕事道具の手入れをできなければ「一流」にはなれません。

ボールペン

「それでは、ここにサインを」営業マンとしては一番嬉しい瞬間ですが、お客様も緊張のピークを迎える瞬間です。その時に「ザ・事務商品」みたいなボールペンを渡されたらどうでしょうか、、、、

最低でもこのようなアイテムを使いましょう。

こだわりで「万年筆」もよいかもしれませんが、重いし嵩張りますのであまりビジネス(特に外勤が多い職種)では不向きになります。そもそもお客様のほとんどが「万年筆」を使ったことがありませんので余計に緊張してしまいます。

「一般的なアイテムより１つ上」ぐらいでいいと思います。

まとめ

今回は「営業マンの必須アイテム」として、ただのアイテムではなく「こだわり」を持たせるということをご紹介いたしました。

みなさんが持っている、なにげないアイテムですが、あなたの相手はしっかり見ています。

このアイテムに気を遣うことにより、「営業マン」としてのお客様からの見られ方が変わります。

まずは「好印象」を与えること、その先には「信頼できる人」まで行くことができるアイテムと言っても過言ではありません。

また、ちょっとした「こだわり」で競合している他社の営業マンに差をつけることにもなりますので、「こだわりのアイテム」は非常に重要だと思います。

あなたが普段、何気なく使われているアイテムがあるのであれば、これを期にアイテムに「こだわり」をもたせてみてはいかがでしょうか。

自分の持ち物にこだわってから、私がうまく行くようになったように、あなたの何かも変わることを保証します。

もちろん中身のある営業マンでなければ「宝の持ち腐れ」です！

こだわりアイテムで、もっと「自分らしさ」をアピールしましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました(^^♪

カニバリ

↓↓参考までに、私が長年愛用していたシリーズはこちら↓↓

自分に営業は向いてないかな。。。

カニバリ

と思っているそこのあなた！これを読んで元気出してください！

 

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第7巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

住宅営業をする上で、勉強していく事は多々あります。

この「勉強し続ける」というモチベーションと「やる気」を出し続けることは相当な努力が必要です。

この「やる気」を持ち続けていた人に共通していたのが

将来、独立起業するという考え方でした。

起業するには今あるバックボーンがすべて失われ、タイミングを間違えば成功は見えないから必死になるのです。

今回の話は実際に起業したのか？は大切なことではなく

この考え方を持てば短期で営業スキルを習得できるようになるという話です。

それでは「将来起業する」という目線で働くことについてのメリットについて解説します。

なぜ「将来起業する」という考え方が有効なのか

起業するには勢いや勇気、今まで以上の知識が必要です。

「起業したいけど大丈夫かな？何からすればいいかな？」

と悩み、考えることも多くあります。

そうです、起業するという事は今の自分や環境を冷静に判断し考えて行動することなんです。

起業すると考えた時点で、いかに自分が会社組織に守られているかという事に気付くきっかけになります。

そこで今の会社に「感謝」できたとすればあなたの行動も変わることでしょう。

これだけでも「起業する」と考えた事は無駄ではありません。

そして、もしあなたが将来起業を目標に頑張っている人で、私がアドバイスできるなら

カニバリ

「まずは目標を明確にするべき」

と言いたいです。

最近よく、

「起業したいのですが何から始めればいいですか？」

と聞かれることがあります。

そういう方に、お伝えしていることがあります。

”起業すること”は一日で実現可能です。

「起業する」ということだけを考えれば

誰かへの相談とかも、誰かの許可とかも、事業計画とかもナシで大丈夫。

「起業したいと言ったけど、そういう事じゃない」

と思われたでしょうか。

私が言いたいことは、「起業する」といっても

• 何のビジネスをするのか
• 何を目標にするのか

で全く意味合いが変わってくると言うことです。

なぜなら、具体的な事業内容の目標を掲げていないただの「起業したい」と言う目標は、実は1日で叶う目標なので、もうすこし明確な内容と目標を設定した方があなたの行動が進む、ということです。

起業準備を進めるためには

• 最初に商売の【アイデア】
• それを形にして稼ぐための【商品】

が必要になります。

ビジネスのアイデアが無いのに先に独立起業をした人もいますが、成功するのはごく一部の人です。

この一度でも起業を意識した人が得ることのできるスキルとは、マルチタスクが可能な営業になれるスキルと言えるでしょう。

目標

起業には明確なビジョンと目標が必要です。

ビジョンとは

「自分はこういう事をやっていき、10年後にこんな会社にする」

という旗を掲げることです。

その理想の姿を実現すまでは、あなた自分のスキルのみで戦わなければなりません。

自分のやりたいことを既に実現している人の体験を聞いてみることも、ビジョンを掲げる参考になるでしょう。

目標はもちろん売り上げ目標を設定しないとビジネスとしてはあり得ません。

簡単な売り上げや収入の目標でも構いません。

『独立後１年で、車を買うために○○万円貯める』

でもいいですし

シンプルに『年収○○万円』でも十分な目標です。

この収入から逆算して売り上げ目標を設定することもできます。

一流の営業マンともなるとこの「逆算」もできています。

目標実現のために様々な資格を取得することもいいでしょう。

そしてビジネスのアイデアを考えるときは、まず全ての先入観や今までのアイデアを捨てる努力をしてください。

特に、会社員のままの考え方で起業しても上手くはいきません。

とりあえず習得したいと思っている今だけは、これまでの常識を忘れてください。

今の自分に足りないモノを補う

ここで「今の自分に足りないモノ」を補う方法を説明します。

モデリング

【既にあなたがなりたい姿になっている人の様に振る舞い、考えるとよい】と言われている事があります。

「自分がその人のようになれると信じ、その様に振る舞うこと」で、その人の感覚が身につくと言われています。

簡単にいうと「パクッて盗んで自分のものにする」ですね。

私も人のまねをして上手くいった経験が多くあります。

そこで、まずは目標となる人を探してみることをお勧めします。

すでに成功している人の様に考え、振る舞い、同じ行動をしてみるのです。

不思議と今までの否定的な気持ちが消え、何となくでも

【自分は成功できる】

そんな感覚になることができれば【心の準備】と【目標設定】はもう完了です。

「会社経営の資金」

会社の看板と自由に使える設備、安定した会社環境があることで、その設備や機械を使って人を集め、動かし、情報を取り扱い、給料をもらうことが一般的な営業マンの姿です。

それはそれで正解なのかもしれません。

起業していくとその後ろ盾がなくなり、すべてを自分で行う必要性があります。

カニバリ

正直大変です！

今まで経費を無駄に使い、設備や機械を使わせてもらってたことに感謝してみましょう。

この考え方でも【少ない経費で大きな利益を生む】という考え方が生まれます。

まとめ

「起業する」と考えて行動することでモチベーションを保つ仕組みやマーケティング能力が身に付き

起業はしなくてもそのスキルはあなたの財産になり、人生をタノシイものに変えてくれるでしょう。

これまでいろいろと書いてきましたが

難しく考える必要はありません。

人が困っていることに注目すれば、売上も利益も自然とついてくるはずです。

困っている人は、問題を解決してくれる商品には喜んでお金を払ってくれます。

営業マンとはお客様の「困りごと」を上手に聞ければ売り上げという結果がついてくる商売です。

営業スキルを上げる方法とお客様に気に入られる最短勉強法③

営業成績がいい人は話し上手なのではなく、ヒアリングが上手なのです。 どちらも上手であるにこしたことはありませんが、口下手でもヒアリングが上手になれる方法をご紹介します。

www.kanibariblog.com

カニバリ

仕事の成功　＝　『人格』×『実務能力』×『やる気』です

そして「人のふり見て我が振り直せ」です。

今回は「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」の第4巻です。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】

はじめに

住宅営業のみならずほとんどの営業マンは「結果」

いわゆる「売上や成績」からは逃げられません。

中には「ノルマ」がキツイ会社もまだまだあります。

私の周りにも「結果派」と「経過派」の営業マンがいますが

カニバリ

会社としては「結果」が絶対に必要なんです。

理由は簡単で「結果＝利益」で会社を維持しているからです。

なので売上目標（ノルマ）を求めて営業活動するのは

会社からすると当然の事なんです。収入予定が見えないと経営は厳しいからですね。

結果を残す意識

全部が全部ではないですが私の場合は

カニバリ

「自分がまず売上を上げる！」

という意識でやってきました。

自分が契約を取ってきても、それを作ってくれる人や事務員さん

職人さん、下請けさん、誰一人欠けても仕事として成り立たないからです。

気持ちはわかりますが

「みんなが居てくれるから売れる仕事」

「みんなの気持ちを分かりやすく伝える仕事」

を【受け持っているだけ】と思ってみんなにも感謝しましょう。

しかし、みんなはあなたが売上や契約を持って帰ってくることを待っていることも忘れないようにしましょう。

カニバリ

結果は残ってないけど過程が良かったから給料が上がる

という会社があったら私にも紹介してください。

お客様にも社内の人にもプレッシャー掛けられて大変ですね。

このプレッシャーを楽しめてくると

「よし！結果を残そう！」

という意識が出てきます。

この会社で結果を残すと自分にこんな利益があるというのを見つけてから働くのもいいかもしれません。

自分を突き動かす何かを見つけるのも営業マンとしては必要なスキルです。

カニバリ

ちなみに私は「結果を残す」と思うよりも「結果を残し続ける」に切り替えてからの方が楽かったかもしれません。

結果を残し続ける営業マンの特徴

それでは「結果を残し続ける」には

どうしたらよいでしょうか

簡単に言うと、成功した商談の後に

どこがお客さまのニーズに合ったのか

どの切り口が良かったのか

その商談の一部始終を復習して次の成功へのヒントにしていくんです

私もそれに気付くまではそうでしたが

やったー終わったー

つぎにいくかー

とその商談については振り返ることはなかったです。

上手くいかなかった商談なんて思い出したくもないでしょうが

こちらも大切な自分のスキルの種です。どうしてもわからない時は

お断りいただいたお客様に直接

カニバリ

何がダメでした？

って聞きに行ってました。

何件かはそれをきっかけに復活して契約に至ったこともあったので一石二鳥で意外とおススメです。

私の成功の秘訣を聞かれた時は、いつもこれを教えていました。

時間の使い方

結果を出す営業マンはみんな「時間の使い方」を知っています。

営業の仕事とセットで言われるのが「サボり」（笑）

実際に、昔は昼のパチンコ屋さんは営業マンの溜り場でした(￣▽￣;)

営業の仕事と聞くと、カフェで時間をつぶしているようなイメージがまだあるかもしれませんが

それは営業が社内だけではなく、一日の大半を会社の外で過ごすことを表していると言えます。

営業として結果さえ出していれば正直、時間の使い方の融通が利きますので

息抜きも自由にできるというのは事実です。時間の管理やコントロールができれば

週の頭はアポ取りや資料作りの日で社内に、水曜日から金曜日にお客様のところに訪問し

1日中社外で営業活動を行なうといった仕事の仕方も可能です。

の第一歩は自分の時間の使い方にあると言ってもいいでしょう。

毎日が、いきあたりばったりの営業方法ではなく

しっかりと計画を立てて行動をすることで気持ちにも余裕が持てます。

営業のセンスやトークを磨く前にまずは、時間の管理をしっかりとやっていきましょう。

これが売れる結果を残す営業マンになれるかどうかの分岐点と言えます。

まとめ

今回は結果を意識した営業スタイルについて解説してきました。

実際に、結果を出し認められれば社内での自由度は増しますので

数字を持たない営業社員の意見は、会社はそうそうに聞いてくれません。

業務改善の提案も格段にしやすくなります。

営業社員の目標として給与UPは多くあるかもしれませんが

そういう「発言力」や「存在感」が自分にも出るまで頑張る

という目標の設定のやり方もあるのではないでしょうか。

今回は住宅営業をやってみたいと思っている人や

現在、営業職でスキルアップをしたいと思っている方へ

現在の住宅営業の現実とその中でも

「注文住宅営業」について話していきます。

住宅営業に関する私の思いと共に

カニバリ

まずは営業・住宅営業・注文住宅営業の違いと特徴を説明します。

最後に8個の特徴をご紹介して「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」に続きます。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴第1巻】【深堀シリーズ】

注文住宅営業に向ているか向いていないかは、まず「人と接して話をすることが好き」な人が最も適していると思っています。人と話す事が苦手でそれを克服したいと思っている方も適した職種ではないでしょうか。私が思う「人と話す上で大切なこと」をご紹介します。

www.kanibariblog.com

はじめに

「営業」と聞くと

など「大変な仕事」というイメージが多いかもしれません。

正直、まだまだ現役の営業さんはそのとおりの方が多いのではないでしょうか。

カニバリ

私も、もれなくそうでした(￣▽￣;)

今回の内容は

営業とは

営業とは「このお客様を攻略したい」というようなゲーム感覚がある職業ということもできます。

カニバリ

実際、私は「攻略ゲーム好き」なので適していたのかもしれません。

小学生の頃「ロールプレイングゲーム」や「シューティングゲーム」のいわゆる攻略して嬉しい系のゲームを好んでやっていました。

営業職は確かに転職者も多く、会社とお客様の間に入り、双方に気を使って大変です。

なかなか契約が取れず、残業も多くなる一方で

収入は増えないというケースも多々あります。

こう聞くと「営業」は一番に避けたい職種という思いが出てきますよね。

カニバリ

誤解がないようにお伝えすると

「選ばれし者、才能がある者」という意味ではなく

「努力」ができる人のみが、長く営業職を続けていけるんです。

営業としてお客様と接する瞬間からあなたはその商品やサービスの「プロ」です。

【「プロ」はなんでも知っていて当たり前】というのがお客様の感覚です。

その感覚に見合うように勉強するのも「プロ」としてやるべきことです。

数ある営業職の中で

その中でも私は「注文住宅営業」は営業というジャンルの中では、特別な営業と思っています。

なぜなら「注文住宅営業」は人生でそう多くない、「家を建てる」というお客様をサポートする仕事です。

お客様から感謝されたり長期に渡ってお客様とお付き合いできます。

さらに

これは間違いなく「やりがい」を感じることのできる仕事です。

カニバリ

一生に一度の買い物を、あなたに託されるってすごい事じゃないですか？

更に自分の実力やステップアップを体感でき、確実に人間としてのスキルも上がる職種です。

「注文住宅営業」と「住宅営業」の違いは

住宅営業のしごとは「家を売ることです」

そんなドラマもありました（笑）

家を売る仕事は、不動産屋さん・住宅販売会社・マンション販売会社など様々です。

これらに属する仕事は全て「住宅営業」というジャンルで、みなさん家を売る販売営業の仕事です。

カニバリ

その中でも「注文住宅営業」をおすすめするには理由があります。

販売型の営業と違い、契約をして頂いてからも何度も打ち合わせが続きます。
マメな人が支持される世界でもありますので、面倒くさがり屋の人には向いていないのかもしれません。

カニバリ

私は正直面倒くさがり屋ですがなぜか２０年も続きましたね（笑）

「注文住宅営業」を続けて得られるスキル

販売特化型の営業スタイルの会社の営業さんは土地取引にはタッチしていきません。

変な責任をかぶるリスクを回避するためでしょう。

反対に注文住宅営業は土地探しからどっぷり入り込みます。
なので、土地のことも知識として知らないといけませんので

これ、私の周りだけかもしれませんが、実は多い転職の流れで、家を建てる概念で土地を見れるので、土地売りの優秀な営業マンになっていった方もたくさん見てきました。

このタイプの人は土地探しでスキルを得た後、時間に自由が欲しいと考えた転職だと聞きました。

次に、実際に設計するのは設計の人なんですがその間に入り

お客様が満足できるように立ち回りしていきます。

不動産業者・設計・銀行・司法書士などに連絡を取り

お客様が不安にならないように快適にナビゲーションしていくのです。

ですのでお客様はあなたを頼るようになってきます。

この「信頼」を得る事こそが「やりがい」がある仕事の理由です。

カニバリ

お客様がそれまで全くの他人であった「あなた」を信頼して、何千万ものお金を託し、信頼していくのですからすごい仕事ですよね！

だから以前も話したように最低限のスキルは必要なんです。

ただ、一気に習得しようなんて無理なんです。

経験しないとわからないこと、失敗をしないとわからないことが多いのも事実だからです。

「注文住宅とは」毎回考える家が違うので問題もよく出てきます。

１年で５棟ほど経験していけば２年で大まかな経験値は出来てきます。

【経験は宝なり】とはよく行ったもので、この経験はこの先の人生にも大いに活用できる経験値として
蓄積されるのです。

しかしこれはあなたが選んで入社した注文住宅会社によって大きく変わりますし、実際上司にも恵まれないと大きく成長することは難しいです。やはり最初は教えてもらわないと何もわからないですからね(^^♪

もし、そんな状況でもやっていけてる人は「上手く会社を利用できる人」ですね。ステップアップのための転職なら私は大歓迎してきました。

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自分が教えてきた人たちが、他の会社や職種で活躍するのを見るのは自分の刺激にもなっていったからです。

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カニバリ

私が20年以上営業マンとして勤務した実務経験から言えることは

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴】は

・人と接して話をすることが好き
・知識を勉強することがタノシイ
・失敗しても立ち直りが早い
・結果を残すことが好き
・自分に自信があり、人を好きになれる
・自分のスキルを上げたいと思っている
・将来「家」を扱う仕事で独立起業したいと思っている
・人の役に立つ仕事をしたいと思っている

次回はこの8の特徴を1つずつ深堀り解説していきたいと思います。

「【深堀シリーズ】注文住宅営業に向ている人8つの特徴 全8巻」に続きます。

【注文住宅営業に向いている人の8つの特徴第1巻】【深堀シリーズ】

注文住宅営業に向ているか向いていないかは、まず「人と接して話をすることが好き」な人が最も適していると思っています。人と話す事が苦手でそれを克服したいと思っている方も適した職種ではないでしょうか。私が思う「人と話す上で大切なこと」をご紹介します。

www.kanibariblog.com

今回も最後まで読んで頂いてありがとうござました(^^♪